zber đặt quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng Việt Nam lên hàng đầu. Tài liệu này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
Cam kết của zber
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách zber xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân người dùng Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ zber được mã hóa bằng SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
zber cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, nhật ký kiểm toán và sao lưu mã hóa định kỳ.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của từng nhà cung cấp, zber không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, zber cam kết thông báo kịp thời và minh bạch theo đúng quy trình ứng phó sự cố.
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của zber — nền tảng giải trí đổi thưởng trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Tài liệu này được xây dựng nhằm cung cấp thông tin rõ ràng, đầy đủ và minh bạch về cách zber thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng website zber.fun, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ chính thức của nền tảng.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ zber, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của zber tại Việt Nam, bao gồm website zber.fun, ứng dụng di động Android và iOS, và mọi kênh giao tiếp chính thức như Live Chat và email hỗ trợ. Ngôn ngữ duy nhất được sử dụng là tiếng Việt và đơn vị tiền tệ duy nhất là VND.
zber cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế trong toàn bộ hoạt động xử lý thông tin người dùng.
zber thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp và không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: zber chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin về tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
zber sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ngày sinh, ảnh xác minh | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi đặt cược | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie phân tích | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
Tiếp thị và khuyến mãi: zber chỉ gửi thông báo khuyến mãi và thông tin dịch vụ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
zber hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý với thanh toán an toàn, nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng — tiền về nhanh và minh bạch.
Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền qua các ví điện tử, dữ liệu thanh toán được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ.
Cam kết giao dịch: zber cam kết xử lý nhanh mọi giao dịch nạp và rút tiền VND. Dữ liệu giao dịch được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng để phục vụ tài khoản của bạn — không chia sẻ với bên ngoài ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu.
zber áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động để phát hiện các hoạt động có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền. Dữ liệu giao dịch và hành vi tài khoản được phân tích theo thời gian thực nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng. Khi phát hiện giao dịch bất thường, zber sẽ thông báo ngay đến người dùng liên quan và yêu cầu xác minh bổ sung nếu cần.
zber sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích hành vi sử dụng nền tảng một cách ẩn danh.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng zber. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ và bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cốt lõi.
zber không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba hoặc các công nghệ theo dõi xuyên trang (cross-site tracking) nhằm bảo vệ quyền riêng tư người dùng trong hệ sinh thái internet rộng hơn.
zber chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Khi thời gian lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.
zber tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân zber đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc cơ sở pháp lý đang được giải quyết.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email [email protected]. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của zber sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
zber triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Lưu ý quan trọng: Dù zber áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
zber là nền tảng giải trí đổi thưởng dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc trong việc ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ và bảo vệ quyền riêng tư của họ.
Cam kết 21+: zber áp dụng chính sách độ tuổi 21+ nghiêm ngặt và không khoan nhượng. Bảo vệ người dưới 21 tuổi khỏi cờ bạc trực tuyến là trách nhiệm đạo đức và pháp lý mà zber cam kết thực hiện đầy đủ.
zber có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất về bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.
zber khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách dữ liệu của bạn được bảo vệ. Chính sách hiện hành luôn có tại zber.fun/privacy-policy.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật dữ liệu của zber luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.
Đội ngũ hỗ trợ bản địa: Toàn bộ nhân viên hỗ trợ của zber là người Việt Nam, giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt tự nhiên. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch.
zber áp dụng mã hóa SSL 256-bit, không bán dữ liệu và hỗ trợ bảo mật 24/7 bằng tiếng Việt. Tham gia cộng đồng người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên ngay hôm nay.